Em conversa com jornalistas pouco depois de ser informado da demissão, Waller disse que foi pego de surpresa com a decisão do governo e que a fila nunca foi reduzida no patamar que ocorreu durante sua gestão.

No começo deste ano, o INSS retomou o pagamento do bônus de desempenho a servidores como estratégia para reduzir a fila de análise de benefícios, que somava quase 3 milhões de pedidos em todo o país. A medida fez parte da nova versão do Programa de Gerenciamento de Benefícios, que criou um cadastro nacional unificado para processos como aposentadorias, auxílios-doença e reavaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC), pago a idosos a partir de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda.

“O Programa de Gerenciamento de Benefícios otimiza o fluxo de análise dos processos relacionados à concessão e revisão dos benefícios previdenciários. A portaria também estabelece regras sobre a participação dos servidores no programa, limites de tarefas diárias, critérios de controle de qualidade e restrições para servidores cedidos a outros órgãos”, disse Waller na ocasião.

A nova portaria também reforçou as ações de pente-fino, com reavaliação de benefícios assistenciais e previdenciários já concedidos para verificar se os critérios continuam sendo cumpridos. A meta era reduzir o estoque de requerimentos represados há mais de 45 dias, prazo a partir do qual o INSS passa a pagar correção monetária, aumentando o custo para a Previdência.

Quem é a nova presidente do INSS

Segundo informações divulgadas pelo Ministério da Previdência Social, Ana Cristina Viana Silveira é graduada em Direito e servidora de carreira do INSS desde 2003, quando entrou no serviço público para ocupar o cargo de Analista do Seguro Social.

Entre 2020 e 2024, atuou como professora de Direito Previdenciário. Ocupou a presidência do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) de abril de 2023 até fevereiro de 2026, quando foi nomeada secretária-executiva adjunta da pasta.

“A escolha de uma servidora com visão sistêmica — que compreende o fluxo previdenciário desde o atendimento nas agências até a fase recursal — marca um novo momento para o Instituto, focado na redução do tempo de espera e qualidade do atendimento aos segurados”, completou o ministério no comunicado.

Créditos: Gazeta do Povo

Foto: Wilson Dias/Agência Brasil