O Hospital de Olhos de Cascavel acaba de conquistar a Acreditação ONA Nível 3, tornando-se o único hospital oftalmológico do Paraná a receber esse reconhecimento. Concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), cujos padrões são reconhecidos internacionalmente, a certificação avalia a melhoria contínua na gestão de organizações de saúde e segurança do paciente. O manual de acreditação ONA é reconhecido pela ISQua (Sociedade Internacional pela Qualidade no Cuidado à Saúde, na sigla em inglês), instituição parceira da Organização Mundial da Saúde (OMS), e seu processo de acreditação é realizado de forma voluntária.

Para o médico e diretor-administrativo do Hospital de Olhos de Cascavel, Abenor Minaré Filho, essa conquista representa o reconhecimento por um esforço de muitos anos de trabalho e por uma equipe dedicada a manter os mais altos padrões de organização e qualidade. “O Hospital de Olhos se esforça em administrar uma equipe médica e funcionários de excelência e bem treinados, além de manter equipamentos de última geração e espaço físico amplo e confortável. Essas características, acrescidas a práticas de boa gestão, nos permitiram alcançar o nível reconhecido de excelência pela ONA”.

Joziana Pastro, gerente de infraestrutura do Hospital de Olhos de Cascavel, explica que, após a conquista da Acreditação de Nível 1, em 2021, o Hospital passou por uma série de avaliações periódicas, alcançando o título de Acreditado Pleno em 2023. A gerente também relata que a avaliação foi feita por diversos profissionais: médicos, administradores, farmacêuticos, enfermeiros, entre outros. “Esse crescimento demonstra nosso nível de maturidade institucional em todos os processos de atendimento, protocolos institucionais e certificação da segurança do paciente”, completa.

O selo da ONA, além de depender da avaliação positiva da tecnologia aplicada em estruturas de saúde, também analisa o compromisso da organização com a gestão eficiente, ações sociais e sustentabilidade. Segundo Cesar Shiratori, médico e diretor-financeiro do Hospital de Olhos de Cascavel, a certificação reforça a efetividade e segurança das cirurgias e procedimentos realizados, que apresentam menor risco de complicações. “Em segundo lugar, vem a questão da gestão”, destaca Shiratori. O médico ressalta a importância da otimização de recursos, como a diminuição do uso de água e reciclagem de resíduos.

No âmbito social, a participação do Hospital de Olhos de Cascavel
em projetos como o Olhar no Futuro, que recentemente atendeu 300 crianças de escolas públicas do município, também contribuiu para a acreditação da ONA Nível 3.

O diretor-financeiro declara que esse reconhecimento impulsiona o crescimento e a eficiência na gestão do negócio, com o uso de equipamentos de última geração e planejamento empresarial a médio e longo prazo. Entre os planos de crescimento estão o atendimento Smart Vision, disponível no shopping Catuaí de Cascavel, além da ampliação da unidade principal do Hospital de Olhos na cidade. “Outra etapa é a criação do Hospital de Olhos de Toledo, que também já está em execução”, acrescenta Shiratori.

São poucas as organizações de saúde que alcançam certificado Nível 3, “Acreditado com Excelência”, da Organização Nacional de Acreditação. Esse selo reconhece o alinhamento do Hospital de Olhos com o que há de mais moderno disponível na oftalmologia brasileira e mundial. Cesar Shiratori explica que “tudo isso começou há 10 anos, quando percebemos a necessidade da organização do negócio, que iniciou com a segurança do paciente e depois foi caminhando para a parte de gestão: boas práticas para podermos crescer de forma sustentável”.

O médico e diretor-financeiro do Hospital de Olhos de Cascavel, Dr. Cesar Shiratori, comentou a importância desta conquista:

Créditos: Contelle

Foto: Contelle